ИнфоСофт - Внедрение ERP-систем
ИнфоСофт - Внедрение ERP-систем

Корпоративное сопровождение 1С

Предсказуемость и надежность в поддержке вашего бизнеса!
Корпоративное сопровождение 1C по SLA — это комплекс услуг для бесперебойной работы и поддержки вашей информационной системы на платформе 1С.
Сервис ИнфоСофт предусматривает строгие стандарты обслуживания, гарантирующие высокое качество и оперативность решения всех вопросов, связанных с эксплуатацией системы.
Как помогает Корпоративное сопровождение 1C по SLA?
  • Минимизация простоев
    Быстрое реагирование на запросы и инциденты сокращает время простоя системы и возвращает ее в рабочее состояние в короткие сроки.
  • Гибкость и масштабируемость
    Услуга адаптируется под требования вашего бизнеса и может быть расширена или изменена.
  • Прозрачные условия сотрудничества
    Договор SLA четко определяет уровни сервиса, время реакции на обращения и сроки устранения проблем. Вы всегда будете знать условия оказания услуг.
  • Квалифицированная поддержка
    ИнфоСофт - это сертифицированные специалисты со знаниями в области 1С. Гарантируем профессионализм и компетентность в решении любых вопросов.
Что входит в услугу?
Обновление и установка новых версий ПО.
Методологическая поддержка.
Консультации по вопросам эксплуатации и оптимизации системы.
Устранение неисправностей и решение технических вопросов.
Оптимизация и усовершенствование имеющегося функционала в 1С.
Разработка нового функционала в системе.
Интеграция различных информационных систем и приложений с платформой 1С для обеспечения их совместной работы и обмена данными.
1
2
3
4
5
6
7
Варианты сотрудничества по корпоративному сопровождению
Договор абонентского обслуживания
Договор на сопровождение
SLA
Фиксированная стоимость услуг
Сниженная ставка часа
Закрепление специалистов
Отчеты для контроля процесса
Гибкое управление расходами
Нет ограничений по объему работ
Распределение заявок в порядке очереди по специалистам
Оставить заявку
Оставить заявку
Для каких решений доступно сопровождение?
ЗАКАЖИТЕ ИНДИВИДУАЛЬНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Как работает сопровождение?
Принимаем ваши запросы через персонального менеджера, телеграмм-бота, личный кабинет на сайте или вашу систему учета заявок.
Кейсы и отзывы
  • АО "Вектор-БиАльгам"
    Один из ведущих представителей биотехнологической отрасли в России.
    «Особенно хочется отметить качественное, оперативное выполнение работ по внедрению блока заработной платы в 1С:ERP»

    Прочитать кейс
Почему выбирают корпоративное сопровождение 1C от ИнфоСофт
  • Опыт работы с крупными корпорациями
  • Индивидуальный подход к каждому клиенту
  • Гарантированное соблюдение условий SLA
  • Гибкие тарифы
Об ИнфоСофт
105
7
место в списке 8000 франчайзи 1С по всей России
входим в ТОП-200 работодателей РФ
28
лет помогаем в работе с 1С
1500
сертификатов 1С
13000
внедренных решений
200
реализованных проектов для гос. сектора
Получите исполнения работ в четкие сроки с корпоративным сопровождением от ИнфоСофт!

Оставьте заявку в форме ниже и узнайте больше о корпоративных услугах сопровождения по SLA 1C.
ЗАКАЖИТЕ ИНДИВИДУАЛЬНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
ПОЧЕМУ МЫ?
  • Мы - эксперты
    Команда сертифицированных специалистов с многолетним опытом внедрения 1С-систем на производственных предприятиях.

    В штате работают эксперты всероссийского уровня по сопровождению и оптимизации высоконагруженных многокластерных систем.
  • Лидерство на рынке
    Занимаем лидирующие позиции в ТОП-10 среди франчайзи по России и являемся №1 за Уралом. Кроме того, партнерская сеть обладает статусом центра компетенций по ERP-решениям и является Партнером Центра компетенции 1С:КОРП. Наш опыт подтвержден более чем ста внедрениями на производственных предприятиях.
  • Полный контроль уровня сервиса
    Все проекты проводят в четком соответствии с SLA (Service Level Agreement).

    Мы подходим к решению задач клиента, как к собственным, и ценим долгосрочное партнерство.
  • Высокие стандарты работы
    Система менеджмента качества партнерской сети «ИнфоСофт» соответствует стандарту ИСО 9001:2015.

    Это означает, что качество оказываемых услуг соответствует международным стандартам.
  • Большой штат
    Команда партнерской сети «ИнфоСофт» насчитывает более 400 сотрудников, многие из которых работают более 10 лет.
  • Работаем по всей России
    Мы обладаем опытом управления проектом командой, распределенной по всей России. Мы в совершенстве налаживаем процесс удаленной работы.
  • Проводим мероприятия
    Партнерская сеть «ИнфоСофт» регулярно проводит бизнес-встречи для руководителей производств и является организатором Сибирского Производственного Форума
  • Обучение
    Наши специалисты-практики проводят индивидуальное обучение по запросам клиента. Это помогает сотрудникам вашей компании в краткие сроки освоить новое внедрение и сделать работу эффективнее.
  • Консалтинг
    Максимально реализуем потенциал типовых программных продуктов. А также помогаем в постановке, описании и оптимизации бизнес-процессов наших клиентов.
  • Экспертиза каждого проекта
    Тщательно проводим начальную экспертизу проекта до полного расчета бюджета, сроков и качества финального продукта. Предоставляем нашим клиентам полноценную модель от проекта до сопровождения.
НАШИ КОМПЕТЕНЦИИ И СТАТУСЫ
Партнерская сеть «ИнфоСофт» - официальный партнер Фирмы «1С». Мы входим в ТОП-10 общероссийского рейтинга среди франчайзи 1С!

Уже 28 лет мы автоматизируем бизнес с помощью программ 1С. Обладаем огромным опытом внедрения 1С как в небольших фирмах, так и в крупных компаниях, который подтвержден более 2000 отзывов клиентов.
137
75
Сертификат 1С:Профессионал. ERP Управление предприятием 2
Сертификатов 1С:Специалист. ERP Управление предприятием 2
Специалисты партнерской сети и руководители проектов сертифицированы и имеют реальный опыт проектных внедрений на разных предприятиях со своими особенностями.